UNA AUTENTICA ESTAFA

LA PEOR PESADILLA DE MI VIDA EN UNA TIENDA ONLINE!!COMPRE UNOS PANTALONES GORETEX Y UNOS GUANTES CASTELLI TAMBIEN GORETEX, 240 EUROS!!!!! Y ME LLEGO A CASA UNA PLANCHA!! SI UNA PLANCHA DE PLANCHAR ROPA!!! DESPUES DE 4 DIAS HABLANDO CON ROBOTS QUE SIEMPRE REPITEN LO MISMO. CONSEGUI HABLAR POR TELEFONO CON UN FUNCIONARIO QUE ME PROMETIO QUE EN UNA HORA TENDRIA LA ETIQUETA PARA LA DEVOLUCION DE LA PLANCHA EN MI EMAIL!!! HAN PASADO DOS DIAS Y NADA!!! UN AUTENTICO ABSURDO UNA BURLA , UNA AUTENTICA ESTAFA, SOLO ME QUEDA PONER UNA DENUNCIA EN LA COMISARIA!! NO COMPREN EN ESE SITE LES PUEDE PASAR LO MISMO QUE A MI.