servicio post venta pésimo!!! no comprar aqui

Me han enviado un producto que no he encargado, y el que realmente quiero no se s me lo enviarán o no, es muy complicado contactar con ustedes, en el chat de vuestra web atienden personas nada diligentes. Ayer hablo con una tal María, que me dice que gestionará la incidencia, hoy vuelvo a contactar en el chat, pero me atiende un tal Antoine, que me dice que no me puede dar información de mi caso porque lo lleva la tal María pero que no está y que si quiero envíe un mail genérico…envío el mail, pero nadie responde! Ojo con Promo farma…sea como sea el precio del producto o promoción no compensa estar lidiando dia tras dia para la devolución del dinero o para que te envien el producto correcto. servico de post venta, pésimo.