Se financian con tu dinero y no envían pedidos

Realizo la compra y me indican que hay un fallo de stock inusual que me ha pasado 3 veces consecutivas….
Me justifican que una maquina programada no sabe distinguir entre 0 y 1 en el stock disponible.
Utilizan los pedidos para financiarse con el dinero de los clientes, diciendo que no pueden enviártelo por un error de stock.
Solo pueden ofrecerte la devolución del importe que casualmente tarda varios días….
Resumen no entregan los pedidos y durante el transcurso de la devolución se financian con los clientes….