No devuelven el dinero

Anulé una reserva el 28 de octubre y hoy, 10 de diciembre, aún no me han devuelto una cancelación que hice dentro de plazo. NO DEVUELVEN EL DINERO, eso sí lo cobran muy rápido y te van dando largas hasta que un año de estos se te olvida reclamar. Pienso quitarle las ganas a mis conocidos de que reserven con ellos.