La peor experiencia

compra del año compre un portátil el lunes26 para entrega confirmada en 24 horas estamos a dia 29 y el pedido aun no se ha enviado llamo y lo único que dicen es q un error en logística piden disculpas pero eso de que me vsle sus disculpas absolutamente de nada me valen no dan soluciones llevan dias buscando mi pedido diassss para enviar enserioo? Que tipo de gente trabaja ahi de verdad fatal la primera experiencia ni te dicen oye la liamos gue nuestra culpa te damos un descuento pRa la próxima o te añadimos un raton nada solo lo siento vaya tela de compañía una tomadura de pelo total una admiración horrible nadie sabe nada del pedido nunca más volveré a comprar en está tienda