Incompetencia absoluta

Son unos autenticos incompetentes. Llevo desde el pasado dia 5 de Noviembre intentando que me den una explicacion de porque me niegan una financiacion. Primero me dicen que es porque en su base de datos figura mi DNI como caducado, pues bien, les envio el nuevo, me lo actualizan y todo sigue igual. Solo dicen que soy un cliente de riesgo, les pregunto el porque y me contestan que no me lo pueden decir por la proteccion de datos. Les envio un correo y ni siquiera son capaces de contestarme.
L@s operador@s, excepto una, te hablan con desgana y de forma muy cortante, como si quisieran «darte puerta» de inmediato.
Atencion absolutamente desastroza.