Fatal…no lo siguiente

Hice un pedido el dia 27 de dos productos kerasten, me dicen que mellegara ami domicioio entre elndia 2 y 4 de diciembre, el dicen que me intentaron entretr el dia 2, lo marcan como anomalia, pero ese dia estuve en casa y no paso nadie por alli, un clasico. Despues de mandar una pregunta ya por no obtener actualización del estado me llaman ayer a decirme si ouedo acercarme a su nave a recogerlo….o su tienda lejisimosnde donde vico yo, cuando tenia que llegarme a casa. Cuestion me lo dejaban hoy en un sitio a aprtir de las 12. He ido ahora que es casi la 1 y no hay ningun paquete … estanos a dia 11 de diciembre entre la realizacion del pedido y hoy han pasado ya 15 dias. Una verguenza