Ciudado con el portal. Si se cancela el vuelo no te reembolsan el dinero, dicen que tarda mucho y que no saben cuando te lo van a devolver

Compre unos vuelos que vueron cancelados. La alternativa que me ofrecian era dormir en un aeropuerto (en un viaje de 3 mil km) o reembolso. Opte por el reembolso, que gran sorpresa fue en vez de recibir mi dinero recibir un email diciendo que pir culpa de coronavirus mi devolucion va a tardar mucho tiempo y que no sabian cuando me iban a devolver mi dinero. El plazo legal ya se ha pasado y sigo sin mi dinero. Lamentable, no lo recomiendo para nada