Buen producto, muy mal servicio

2.6

Review for Mi-Arte.es: Opiniones

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  5. Buen producto, muy mal servicio

Acabo de recoger mi pedido: 2 bloques de metacrilato. Estoy satisfecha con el producto (me parece de buena calidad), no así con el servicio: realicé el pedido el día 16 y me llegó el aviso de Correos el día 27, eso son 11 días, no los 5-8 que pone en su página web que tardan.
También me parece que por 7,9 euros que cobran como gastos de envío deberían llevarlo a mi dirección y no tener que ir a recogerlo a la oficina de Correos, cosa que no explican en su web.
Durante estos 16 días no hay ninguna información para poder hacer el seguimiento del envío.
Por todo esto no estoy contenta con esta empresa y creo que no seguirán contando conmigo como cliente.

Precio 4.0
Calidad 4.5
Atención 1.0
Envío y Devoluciones 1.0
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