Zooplus
Opiniones Zooplus: Para poder opinar sobre cada empresa y servicio, comparamos miles de opiniones y artículos en Internet. En muchas ocasiones, nos hacemos pasar por cliente misterioso para conocer de primera mano cómo tratan al consumidor. El resultado son análisis en profundidad como el que estás a punto de leer:
Zooplus es una de las tiendas de accesorios para mascotas más conocidas en España. No es española, su sede está en Alemania, pero lleva más de 10 años operando en territorio español.
Pero qué tal es Zooplus? Es una tienda segura? Son fiables sus productos?
Zooplus: Opiniones
Todo lo que hemos analizado de Zooplus, como amantes de los animales, nos ha gustado.
Lo único negativo que hemos visto y que más adelante lo explicamos mejor, es que para poder comprar en su web tienes que gastar sí o sí un mínimo de 19€.
Pero bueno, eso lo compensan otras cosas.
Por ejemplo, más abajo podrás ver que hemos estado comparando precios con otras tiendas conocidas, y Zooplus tiene los precios más bajos (al menos en pienso). Es por eso que nosotros cuando queremos comprar y estar seguros de estar ahorrando dinero, lo hacemos en Zooplus.
Lo mejor de Zooplus
- Precios más bajos que otras tiendas de animales.
- 5% de descuento automático en tu primer pedido.
- En su página web siempre hay más de una promoción activa.
Lo peor de Zooplus
- Tienen pedido mínimo de 19€
Productos
Al ser una tienda tan grande, su catálogo de productos es enorme. No tendremos problemas en encontrar la comida favorita de nuestra mascota porque lo más seguro es que Zooplus la tenga a la venta.
En lo que a calidad se refiere, tenemos de todo. Por ejemplo en comida tienen desde marcas premium como Royal Canin, Hill’s o Taste of the Wild hasta marcas menos conocidas pero más baratas. Es decir, si quieres productos de calidad, Zooplus los tiene.
Precios
Lo mejor de Zooplus es que al ser una empresa tan grande y suponemos que sus pedidos a los mayoristas serán enormes, se pueden permitir tener precios más bajos que sus competidores.
Hemos decidido comparar precios con otras tiendas de animales conocidas para ver si esta suposición es cierta o no:
– Comparación pienso de gato:
Para esta comparativa hemos buscado el pienso para gatos Royal Canin Light Weight Care, tomando de referencia el saco de 2kg.
Como puedes ver, Zooplus es la tienda de animales con el precio más bajo: 15,99€, siendo unos 3,50€ más barato de media que en las otras tiendas.
A eso tienes que añadir el descuento del 5% si es tu primer pedido en Zooplus, lo cuál lo dejaría en 15,19€.
De arriba a abajo: Zooplus, Tiendanimal y Kiwoko.
– Comparación pienso de perro:
Para esta comparativa hemos buscado el pienso para perros Affinity Advance Medium Adult pollo y arroz, tomando de referencia el saco de 18kg.
Otra vez más, Zooplus es la tienda con el precio más bajo: 47,19€, siendo unos 2€ más barato de media que en las otras tiendas.
A eso también le debes añadir el descuento del 5% si es tu primer pedido en Zooplus, lo cuál lo dejaría en 44,83€.
De arriba a abajo: Zooplus, Tiendanimal y Kiwoko.
Envío
Para explicarte los gastos de envío te ponemos una imagen clara que tienen en su web. Pero si quieres leer más a fondo sobre todos los gastos de envío, puedes leerlo en la sección de envío de Zooplus.
Imagen extraída de la sección de envíos de Zooplus.
– Pedido mínimo
No nos ha gustado nada el hecho de que para hacer un pedido online, te obliguen a gastar 19€. Nos parece muy raro porque los gastos de envío te los van a cobrar igual hagas un pedido de 5€ como uno de 30€, y sin embargo te fuerzan a comprar más de lo que tenías pensado para llegar a ese mínimo de 19€.
En este sentido, tiendas más pequeñas y menos conocidas como PiensoyMascotas es mucho mejor ya que no tienen mínimo de pedido.
Es fiable Zooplus?
Sí, Zooplus es fiable. Se trata de una empresa que lleva años en funcionamiento y por lo que hemos estado investigando nunca ha tenido ningún tipo de problema relacionado con denuncias de ningún tipo.
– Formas de pago
A la hora de comprar en Zooplus disponemos de los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: VISA, MasterCard, American Express
- PayPal
Además la web de Zooplus cuenta con encriptación SSL lo que hace que los datos que introduzcas a la hora de pagar queden a buen recaudo y sean imposibles de robar.
Por lo que si te preguntabas si es seguro comprar en Zooplus, la respuesta es sí. Comprar en Zooplus es seguro.
Ofertas actuales
En la web de Zooplus siempre hay más de una oferta activa para poder ahorrarnos dinero o llevarnos algún regalo gratis por nuestra compra.
Actualmente podemos encontrar las siguientes ofertas:
Programa de puntos
Con el programa de puntos de Zooplus, por cada 1€ que gastes consigues 1 punto. Luego estos puntos los puedes canjear por productos para tu mascota. Para ver todos los productos que puedes conseguir con tus puntos haz clic en este enlace.
Puntos gratis: Sólo por suscribirte a la newsletter de Zooplus, te llevas 333 puntos.
Recomienda a un amigo
Si eres cliente de Zooplus y se lo recomiendas a tus amigos, todos ganaréis. Por cada amigo o amiga que le recomiendes Zooplus, esa persona se llevará un 10% de descuento en su primer pedido mientras que tú te llevarás 350 puntos.
Descuentos para criadores y protectoras
Si eres criador o perteneces a una protectora, tienen en marcha un programa especial por el que por pedidos iguales o superiores a 100€ recibís un descuento especial del 8%.
Valoración final
Nuestras opiniones sobre Zooplus son muy positivas. Está claro que cuentan con los mejores precios en pienso y otros productos para nuestras mascotas, y eso es lo mínimo que pedimos a una tienda de animales.
Lo de tener que pedir un mínimo de 19€ seguimos sin entenderlo, pero normalmente siempre se acaba gastando más de eso por lo que no suele ser un problema.
Luego entre otras cosas positivas están todas las promociones y productos en oferta que tienen. No hemos encontrado otra tienda de animales con tantas ofertas.
Tienes opiniones sobre Zooplus? Por qué no las compartes con nuestra comunidad para ayudar a las personas interesadas en esta empresa? Puedes hacerlo en la caja de comentarios que hay más abajo.
Susana - noviembre 13, 2019 @ 18:38
Todo es correcto menos la atención al cliente. Nunca m había puesto en contacto con ellos hasta que se equivocaron en un pedido y.me han querido hacer ver que m he equivocado de referencia. No saben ni cómo va su web porque no va con referencias. Han hecho el ridículo por 3 euros miserables
Todo es correcto menos la atención al cliente. Nunca m había puesto en contacto con ellos hasta que se equivocaron en un pedido y.me han querido hacer ver que m he equivocado de referencia. No saben ni cómo va su web porque no va con referencias.
miriam - noviembre 26, 2019 @ 17:34
lo peor,anoche hice un pedido que hoy he tenido que cancelar pro que no puedo recogerlo en la fecha que me dicen (Canarias 2 semanas mínimo) y no me dejan hacer nada solo recibir el paquete. Aunque acabes de hacer un pedido no te dejan cancelarlo y te lo envían digas lo que digas, no vuelvo a comprar nada, son lo peor en atención al cliente
lo peor,anoche hice un pedido que hoy he tenido que cancelar pro que no puedo recogerlo en la fecha que me dicen (Canarias 2 semanas mínimo) y no me dejan hacer nada solo recibir el paquete. Aunque acabes de hacer un pedido no te dejan cancelarlo y