Weekendesk Opiniones

Estafadores. Aunque canceles la reserva te cobran. La respuesta que me dieron por teléfono fue un engaño, aparte que el responsable con el que hablé no domina bien el castellano, por lo que muchas cosas no se entendían. Ninguna sensación de seguridad, primera y última vez que uso está pagina.

Cuidado , si cancelas te envian un correo diciendo que abonaran el Dinero llamas y csda vez te ponen excusas y un plazo más largo me siento engañada x esta empresa, hay en internet innumerables denuncias de diferentes usuarios

Son unos ESTAFADORES. Realizamos una reserva el 1 de Febrero con ellos. Nuestra escapada iba a ser del 17 al 20 de Febrero en un hotelazo de Plasencia (Extremadura) y acabó siendo en Burgos… El día 15, revisando la reserva, leímos en las cláusulas que en el precio no incluía la tasa de estancia. Al llamar a Weekendesk para preguntar por esto, nos informan que eso tenemos que preguntarlo en el hotel directamente. Nos dan un número de teléfono y al llamar nos dice que ese número no existe… Nos metemos en Google a comprobarlo y exactamente es el mismo número… Nos metemos en la página web y da error… Volvemos a llamar a Weekendesk y nos dicen que van a contactar con el hotel y nos dicen algo (aún estamos esperando a que este trabajador se digne a llamarnos e informarnos de lo que sucede…). Dado que solo trabajan hasta las 18:00h, no recibimos respuesta hasta el día siguiente y porque volvimos a llamar nosotros (día 16 y viajábamos el 17). Le volvemos a comentar lo sucedido y nos informa otra chica que había sido un error y este hotel no estaba en activo (casualmente, la noche anterior habían modificado la escapada y seguía apareciendo en la web pero esta vez entre paréntesis ponía hotel inactivo) y que iba a buscar otras opciones para reubicarnos. Después de 2 horas nos envía una sola opción en un pueblo de Extremadura por el mismo precio que habíamos pagado (cobrado enseguida). Nos ofrece un hotel de [...]

Mi experiencia con weekendesk me siento robado. He sido cliente suyo en numerosas ocasiones pero no lo sere nunca mas. Es mas informaré a todos mis amigos, conocidos y familiares que en weekendesk me han engañado. El lunes pasado (dia de los enamorados) contratamos un paquete para el hotel Primus en Valencia con referencia 35161713 que tenía un circuito termal, desayuno y mejora en la habitación. Pues bien la piscina solo estaba habierta hasta las 16 horas y según normas del hotel yo podía entrar justo a esa hora, asi que fue imposible entrar. Les dije que si podía al dia siguiete pero cerraban. Por tanto, HE PAGADO EL HOTEL CON CIRCUITO Y NO HABIA ACCESO AL CIRCUITO. Me siento ESTAFADO y hablamos con la sta. Yaslin de su oficina y nos dijo que era nuestro problema por no leer bien lo que compramos….. NUNCA MAS VOLVERE A CONTRATAR NADA CON WEEKENDESK

Weekendesk una web de reservas de vergüenza

Pues yo he de reconocer, que cuando la hice sin saber los plazos de devolución (de 40 a 60 días me parece una barbaridad…) y, después, miré las críticas en Internet, me asusté bastante…En mi caso concreto, me han devuelto el importe íntegro en menos de 5 días hábiles. Se nota que estáis mejorando en las gestiones de devolución. Os deseo que haya más críticas buenas de los consumidores, ya que ello os otorga fiabilidad =negocio, la opinión de los clientes importa y mucho, en este tipo de servicios!! Enhorabuena y seguid así!! Gracias! Leire

¡IMPRESENTABLES! Reservamos 2 habitaciones en el Castillo de Somaen en Soria y necesitábamos hacer un cambio en la reserva pero fue imposible contactar con ellos. Respuesta cero. Cobraron y se despreocuparon. Nada profesionales.

Buenos días, Escribo este mensaje para quejarme acerca de una serie de aspectos acontecidos durante mi estancia en el Hotel La Vega en los días 30, 31 de octubre y 1 de diciembre. En primer lugar quería reseñar el lamentable trato recibido por el personal de este establecimiento, cuya indiferencia era exagerada. Su forma de hablar era cortés, pero para nada eran cercanos ni serviciales, teniendo que ir detrás de ellos en todo momento para pedirles cualquier cosa. De hecho el día que llegamos, no había nadie en recepción y fue el chico del bar que había en el establecimiento quien nos dio las llaves para poder entrar en la habitación, sin hacer previamente el check in. Una vez en la habitación, llamé por teléfono a la recepcionista para dar parte de nuestra llegada y de unas deficiencias que había en la estancia, me dijo que estaba llegando al hotel y pasado hora y media sin respuesta al final tuve que bajar yo de nuevo a recepción para haber si había llegado, encontrándomela en el restaurante hablando con los empleados y cuando me vio aludió que se había olvidado de mi llamada. En segundo lugar quería hacer mención acerca del estado de la habitación, que a pesar de que su aspecto en general era aceptable, el suelo se encontraba un poco sucio al igual que el interior de la neverita pequeña que había. Además, en los dos días que estuvimos nos dio la impresión de que la habitación no fue limpiada por [...]

CUIDADO CON Weekendesk, CON RESERVA CONFIRMADA Y PAGADA, HAN DEJADO A MI HIJA A 200 KM DE CASA SIN ALOJAMIENTO Y SIN ALTERNATIVA ¡¡¡¡¡¡¡

Anulé una reserva el 28 de octubre y hoy, 10 de diciembre, aún no me han devuelto una cancelación que hice dentro de plazo. NO DEVUELVEN EL DINERO, eso sí lo cobran muy rápido y te van dando largas hasta que un año de estos se te olvida reclamar. Pienso quitarle las ganas a mis conocidos de que reserven con ellos.