Venta Única Opiniones

Venta unica opiniones

Venta Única es una tienda online de muebles con descuento. Esta empresa con sede en Francia lleva operando en territorio español más de 11 años y en estos momentos es la mayor tienda online de mobiliario.

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13 Reviews

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1.2
Precio 1.5
Calidad 1.2
Atención 1.0
Envío y Devoluciones 1.0

No cumplen plazos ni ayudan al cliente

No se cumplen los plazos y el cliente se queda desprotegido. No dan soluciones ni cubren parte de daños ocasionados por su mala gestión.

nº pedido: VP 2102260051

Muy mala experiencia. No volveré a comprar nunca más. Aún no me han llegado los muebles. La fecha tope de entrega era hoy día 25mar2021. El caso que llevo llamando una semana todos los días, porque se supone que la empresa me tenía que llamar dos días antes de la entrega y concertar el día. Es desesperante, mi hijo lleva casi una semana durmiendo en el colchón en el suelo, ya que se necesita la habitación despejada. Yo me atuve a los plazos que dieron, pero resulta que no sólo no cumplen con los plazos sino que no te confirman ni te dicen nada de cuando puede ser la entrega. Las únicas contestaciones que estoy teniendo es : » ya le llamarán de la empresa de transporte». Es lamentable. Nunca más.
1.4

Desastroso. Sinvergüenzas

Mi experiencia ha sido desastrosa, busqué un sofá cama de 2 plazas y compre el que me salión en la busqueda. Resulta que al final era fijo. Lo devolví y en la devolución de lo que pagué me descontaron 180 € de gastos. Había comprado otro sofá para restituir al 1º y lo anulé inmediatamente. Un mes después sigo sin recibir el importe de la devolución.

Nefasto

Si quieres disgustos, compra aquí.

Estafadores

Timadores. Pagué un armario y su montaje. Me llamó la empresa que lo traía para concertar cita. Me quedé todo el fin de semana en casa y no aparecieron. Después me dicen que sí vinieron pero que venta-única no les había facilitado el piso y que me llamaron 3 veces (no hay registro alguno de llamada, ni mensaje ni nada). El transportista aporta una captura de pantalla conforme llamó 3 veces, aunque estoy segura de que no debía tener cobertura y jamás sonó, con lo que jamás recibí nada. Esta empresa me dice que me lo vuelven a traer y venta-única me llama y me dice que tengo que asumir el gasto de la nueva entrega. Les explico toda la situación y no me creen ni me intentan ayudar. Sólo 2 opciones: o pago en nuevo envío (70€ más) o me devuelven el dinero. Me siento absolutamente impotente, desproregida y cero cuidada como clienta. Una vergüenza

Estafa

Es un engaño, compre un mueble que estaba en stock, me dicen al cabo de unos días que no. Que me tardará unos días, después de hablarlo varias veces accedo a que me tarde (además me aseguran al 100% que me va a llegar) y me llegue en dos meses, después me llega otro aviso que se pospone un mes más, después en septiembre me dicen que no me suministran este mueble, no me dan solución, una estafa durante meses. VP2006020081

Catástrofe. Lo barato sale caro

Artículo que no corresponde a las fotos publicadas Materiales de pésima calidad Atención al cliente inexistente Reembolso no posible Devolución con coste Tramitación posterior al pedido nefasta Negligencia absoluta
1.0

Pedido dañado

Horrible, me han traído la cama llena de moho, con humedades y rota, además de que la empresa de transporte ha tardado 3 semanas o más porque la primera vez que la iban a poner pusieron ausente (estando en casa) y la siguiente ni la montaron porque no se podía y no hicieron nada para resolverlo.

Vergonzoso! Una estafa!

Una vergüenza! Soy compradora habitual de webs y nunca me ha pasado lo que me ha sucedido con venta-unica. Compré una litera el 2 de abril, me llego en junio y faltaba la escalera para subir a la cama de arriba, a la vez que 5 o 6 tornillos que tuve que comprar en la ferretería xq sino imposible montarla. Sin la escalera es imposible subir a la cama de arriba. Mandar un producto a sabiendas que esta incompleto y que le falta una parte esencial para su uso es una estafa! Reclamo lo que me falta y me dicen que me dan 20 euros si me la quedo así o me mandan lo que falta en 8-10 semanas por falta de stock. 20 euros? eso es peor que que te insulten. La litera sin colchones vale 400 e (es litera doble de matrimonio) y me dan 20e por quedármela sin poder usarla…en fin. Pido que me manden la escalera. Pasadas 8 semanas llamo porque no tengo noticias. Me dicen que llegara el 10 de julio. Pasado el 10 de julio llamo y me dicen que van a hablar con fabricación porque no les consta el envio. Y a los 4 días recibo un email diciéndome que no ha salido de fabrica, que me dan 30 euros o que me espere 8 semanas más para recibirla!! Esto parece una broma de mal gusto!! Siento que me estan tomando el pelo, que se rien de mi, que no son nada profesionales y [...]
1.0

ES UN FRAUDE

UNA ESTAFA APOYADA POR LA FINANCIERA SEQURA