Venta Única Opiniones

No se cumplen los plazos y el cliente se queda desprotegido. No dan soluciones ni cubren parte de daños ocasionados por su mala gestión.

Timadores. Pagué un armario y su montaje. Me llamó la empresa que lo traía para concertar cita. Me quedé todo el fin de semana en casa y no aparecieron. Después me dicen que sí vinieron pero que venta-única no les había facilitado el piso y que me llamaron 3 veces (no hay registro alguno de llamada, ni mensaje ni nada). El transportista aporta una captura de pantalla conforme llamó 3 veces, aunque estoy segura de que no debía tener cobertura y jamás sonó, con lo que jamás recibí nada. Esta empresa me dice que me lo vuelven a traer y venta-única me llama y me dice que tengo que asumir el gasto de la nueva entrega. Les explico toda la situación y no me creen ni me intentan ayudar. Sólo 2 opciones: o pago en nuevo envío (70€ más) o me devuelven el dinero. Me siento absolutamente impotente, desproregida y cero cuidada como clienta. Una vergüenza

Cometí el error de pedir un sofá en venta-unica. Que desastre! El sofá llegó tres semanas después de pedirlo con un solo apoyabrazos y sin las guías para unirlo al sofa, para más desgracia llegaron sólo tres de las cuatro patas que lleva dicho sofá. A partir de aquí la pesadilla sólo hace que crecer, me pongo en contacto con ellos y exigen fotografías de todo, pero a ver, pienso yo, si el pedido lo habéis preparado y mandado vosotros, ni siquiera sabéis lo que me habéis mandado? Para mi sorpresa me ofrecen quedarme con el sofá cómo está, sin apoyabrazos y tres patas, a cambio de 50 euros en mi próxima compra! Son unos auténticos sinvergüenzas. Dos meses con el sofá inútil en casa, al fin he conseguido todas las piezas pero vamos que mi opinión sobre ellos correrá por las redes y espero que la lean muchas personas antes de comprar nada a estos miserables.

No entregan los pedidos. El teléfono que te facilitan de la compañía de transporte es un timo, nunca responde nadie. En el teléfono de Venta Única si te responden, pero solo para darte largas y mantenerte entretenido. No os fieis de lo «bonitos» o «económicos» que sean los artículos. Lo único que vais a pasar es un calvario.

En la foto de perfil pueden ver cómo es el materia y su calidad, no hace falta decir más. No es un accidente doméstico, es el día a día de uso. con esa calidad es imposible que aguante el uso diario. Compré unas mesillas de noche, el material que la recubre es un papel blanco mucho más fino que un folio. en el momento que ha tocado agua el papel se ha levantado. por lo que toda la mesilla estropeada. No lo recomiendo a nadie. Cuando les pides en su página opinar sobre el producto comprado, te dicen que no es posible que solo envían encuestas aleatorias a algunos clientes. El peor mueble y la peor calidad. Tiempo que me ha durado sin levantarse el «papel» 1 mes. Es tirar el dinero. El producto que compre es:Mesa de noche NAPOLI – 1 cajón – Blanco y gris. Te indican que el material es melanina (que como ya he comentado, al momento que está en contacto con agua se abomba y el papel que la recubre al ser tan fino se estropea), por lo que nunca podrás limpiarla con un trapo húmedo ni tener un mínimo contacto con agua. Pedido VP2107310033

UNA ESTAFA APOYADA POR LA FINANCIERA SEQURA

Una vergüenza! Soy compradora habitual de webs y nunca me ha pasado lo que me ha sucedido con venta-unica. Compré una litera el 2 de abril, me llego en junio y faltaba la escalera para subir a la cama de arriba, a la vez que 5 o 6 tornillos que tuve que comprar en la ferretería xq sino imposible montarla. Sin la escalera es imposible subir a la cama de arriba. Mandar un producto a sabiendas que esta incompleto y que le falta una parte esencial para su uso es una estafa! Reclamo lo que me falta y me dicen que me dan 20 euros si me la quedo así o me mandan lo que falta en 8-10 semanas por falta de stock. 20 euros? eso es peor que que te insulten. La litera sin colchones vale 400 e (es litera doble de matrimonio) y me dan 20e por quedármela sin poder usarla…en fin. Pido que me manden la escalera. Pasadas 8 semanas llamo porque no tengo noticias. Me dicen que llegara el 10 de julio. Pasado el 10 de julio llamo y me dicen que van a hablar con fabricación porque no les consta el envio. Y a los 4 días recibo un email diciéndome que no ha salido de fabrica, que me dan 30 euros o que me espere 8 semanas más para recibirla!! Esto parece una broma de mal gusto!! Siento que me estan tomando el pelo, que se rien de mi, que no son nada profesionales y [...]

Horrible, me han traído la cama llena de moho, con humedades y rota, además de que la empresa de transporte ha tardado 3 semanas o más porque la primera vez que la iban a poner pusieron ausente (estando en casa) y la siguiente ni la montaron porque no se podía y no hicieron nada para resolverlo.

Muy mala experiencia. No volveré a comprar nunca más. Aún no me han llegado los muebles. La fecha tope de entrega era hoy día 25mar2021. El caso que llevo llamando una semana todos los días, porque se supone que la empresa me tenía que llamar dos días antes de la entrega y concertar el día. Es desesperante, mi hijo lleva casi una semana durmiendo en el colchón en el suelo, ya que se necesita la habitación despejada. Yo me atuve a los plazos que dieron, pero resulta que no sólo no cumplen con los plazos sino que no te confirman ni te dicen nada de cuando puede ser la entrega. Las únicas contestaciones que estoy teniendo es : » ya le llamarán de la empresa de transporte». Es lamentable. Nunca más.

Artículo que no corresponde a las fotos publicadas Materiales de pésima calidad Atención al cliente inexistente Reembolso no posible Devolución con coste Tramitación posterior al pedido nefasta Negligencia absoluta