Skyscanner Opiniones

Siempre había confiado en skyscanner para hacer la búsqueda de billetes. Un día vi que además de eso, podía comprarlos allí, así que eso hice… pero bueno, como inexpertos en el tema de ventas, la liaron, nos mintieron y nos estafaron nuestro dinero. ¡Estafadores! Aquí mi experiencia… De repente, cuando se acerca la fecha, recibo un correo con un cambio de hora, cosa que me perjudicaba mucho porque llegábamos al destino muy tarde y luego nos tocaba conducir cerca de tres horas y no podríamos hacer el check in en el apartamento donde nos alojábamos. Me puse en contacto con ellos y me dijeron que tenía que hablar con la compañía aérea. La compañía me dijo que si había realizado la compra con ellos, ellos no podían hacer nada. Además de eso, me dijeron que skyscanner había aceptado el cambio que la compañia había realizado, sin ni siquiera consultarnos a nosotros. Tras varias llamadas, no conseguí nada. Me mareaban el uno y el otro, pasándose la pelota, aunque los únicos responsables eran los de skyscanner. Ellos aceptaron el cambio sin consultarnos, y luego encima me atendieron de muy malas formas, reprochándome que yo tenía que haberme leído su política. Tranquilos, no me leí vuestra política, pero es que de hecho ya no volveré ni a usar vuestra web para comparar vuelos. La broma me salió por mucha pasta: perdí mis vuelos y tuve que alquilar un coche y hacer el viaje por carretera.

Lamentable servicio, me que quedado sin mi dinero

Compre un vuelo ida y vuelta Madrid – Arequipa (Peru) en enero 2021, que fue cancelado por la compañia aerea, sin embargo eSKY hasta ahora ni me devuelve el dinero ni me resuelve el problema, ademas de que compre un seguro de cancelacion del billete que no servia para nada. Intento comunicarme con ellos por email y por telefono pero es imosible conseguir una respuesta. Realmente son unos estafadores. Ahora no se como demandarlos para recuperar mi dinero ya que es una empresa Bulgara sin sede en España. . Si alguien sabe como hacerlo por favor difundirlo. Teneis que tener mucho cuidado al realizar una transaccion con ellos-

Quería denunciar mi situación con Travelgenio . Tenía reservado un vuelo para esta Semana Santa, lamentablemente debido a la pandemia por coronavirus, este vuelo se canceló por lo que solicité mi reembolso al que tenía derecho. Posteriormente cuando quiero ver el estado del mismo e introduzco mi dirección email, me dicen que esa reserva no la realicé y no consta. Por lo que leo esto ya le ha ocurrido a otros viajeros. Simplemente increíble. Intento ponerme en contacto con ellos para que me faciliten información al respecto y no sólo es que no consigo que me cojan el teléfono , es que al intentar contactar con ellos vía mail me llegan respuestas automáticas. Me parece terrible que tras depositar toda mi confianza en ellos, suceda esto 9 meses después, es frustrante. Otra amiga que viajaba con otra empresa no ha tenido ningún problema . Ya me he puesto en contacto con abogados y con FACUA.

Soy consciente que la empresa actúa como un buscador que agrupa muchas agencias de viaje. sin embargo, ello no implica que se deba ejercer un control frente a las agencias que ofrecen sus servicios. ello como quiera que compre tres boletos con destino a New York con el proveedor lastminute, desde el 1 de junio de 2020. En vista que no podía viajar para las fechas que elegí, ese mismo día, menos de una hora después de haber pagado el vuelo me vi en la obligación de cancelar mi reserva. se comunicaron de la agencia para establecer la forma de devolución, esto es, a través de un bono para reservar de nuevo el cual llegaba,segùn me informaron en 72 horas o la otra opción era el reintegro del dinero a mi tarjeta de crédito con los descuentos a que hubiese lugar. como mi intención era viajar, opte por el bono para reservar de nuevo y con la convencimiento que en 72 horas me seria enviado para programar mi viaje aprovechando los descuentos para esos das. Sin embargo, el citado bono me llego 19 días después, ya cuando, por el paso del tiempo los precios de los boletos estaban altos y ya no podía viajar debido a los costos, razón por la cual solicité vía email la devolución del dinero, ante el incumplimiento de la agencia en remitir el bono en 72 horas. ello lo realicé el mismo día 19 de junio. A la fecha, no he logrado el reintegro [...]

UNA ESTAFA! He comprado un seguro de cancelación pero no he podido reclamar porque no cumplo unas condiciones de las que no me han informado antes de la compra. ES INACEPTABLE

No dudo en que encuentra muy buenas ofertas. Demasiado buenas a veces. En ocasiones no puede confirmar las ofertas que aparecen en pantalla. Y lo malo es que te puede llegar a tener casi 24 horas esperando la confirmación, para luego decirte que no ha podido conseguir los billetes a ese precio. Me pasó con un vuelo de regreso de India a España, que tuve que comprar con poca antelación porque debía volver urgentemente. Me ofrecieron los billetes a 300 euros. Los reservé, me tuvieron esperando la confirmación durante 12 horas, y solo 16 horas antes de la salida del vuelo, me llamaron para decirme que no podían confirmar los billetes a ese precio, que solo los podían conseguir a 700 euros.