Recambioscoches.es Opiniones

Recambioscoches.es opiniones

Recambioscoches.es es una de las mayores tiendas online de recambios de coches. Las opiniones sobre ellos son muy buenas y en los foros es de las tiendas que más se menciona y recomienda.

Recambioscoches.es: Opiniones

La opinión más generalizada es que Recambioscoches.es tiene unos precios buenísimos, pero el envío tarda bastante.

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9 Reviews

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2.2
Precio 2.9
Calidad 2.4
Atención 1.8
Envío y Devoluciones 1.7

Pieza defectuosa

Compre una polea de cigueñal, ya en su momento tardo en llegar mas de lo esperado. Despues de reclamar que la polea esta defectuosa en menos de un año y unos 7000 km, la atencion al cliente es de lo peor, solo te contestan una vez al dia, me piden que les mande fotos y que inmediatamente la desmonte del coche. Les pedi por favor que me agilizasen el tramite por que necesitaba el coche. Les envio un video como hace ruido y luego fotos desmontada, me dicen que lo mandan al departamento correspondien y que ya me contestaran. Cuando me contestan, que ahora tengo que rellenar una hoja de garantia, otra vez explicando todo. Vaya manera de agilizar el tramite, me lo tenian que haber dicho la primera vez. Menudo cachondeo, asi para que me aburra y como necesito el coche …. En fin que la gente sepa como funcionan. Hay otros portales de ventas de recambios que atienden muchisimo mejor. He decidido comprar en otro sitio y tachar este para siempre para mi y para mis amigos.
1.0

SE NIEGAN A REEMBOLSAR UN RECAMBIO TRAS SU DEVOLUCIÓN PACTADA

La pieza reconstituida que enviaron no servía por su conector. Pactamos su devolución, la envié a Alemania y al llegar, aseguraron que yo había enviado la pieza vieja original y que no iban a reembolsarme. Me quedé perplejo. LEs solicité una foto que lo demostrara que tienen un elevalunas viejo de mi coche (consta la referencia, así que es fácil determinar quién falta a la verdad) y tras un intercambio de veinte emails, se niegan a ello.

Pésimo servicio post-venta

Muy mal servicio post venta. He seleccionado el modelo de coche correcto, luego he realizado la compra de una varilla de medir el aceite que según la web era la adecuada y resulta ser que no sirve. He comprado en recambioscoche.es por la garantía de poder estar seguro entre comillas de que la recambio que compraba era compatible y no lo es. Como yo estaba tranquilo por la compatibilidad del recambio y porque por desgracia coincidió q me hice un esguince por el estuve de baja no pude sustituir la varilla dentro del periodo de devolución y ahora después de contactar por mail, de q me pidieran fotos e información del coche en una serie de 14 correos me dicen q no pueden hacer nada, pero no me dan una alternativa, ni siquiera de comprar nuevamente el recambio correcto, ni me dicen el porque me enviaron un recambio incorrecto y eso q les he enviado hasta el VIN del coche, o sea, que estuvieron mareando la perdiz y eso q en el primer correo pregunté por opciones, no pedí un reembolso.

¡Evítalo si puedes!

La pieza llegó después de unos 5 días, pero estaba mal empaquetada y rota y el servicio al cliente fue terrible. Pasé 3 semanas tratando de devolverlo antes de darme por vencido y perder mi dinero. Primero, la etiqueta de devolución no funcionó después de entregarlo dos veces, luego me dijeron que tendría que esperar en casa durante 14 horas para que lo recogieran, luego dijeron que podía llevarlo a una oficina de mensajería, pero el mensajero nunca se puso en contacto, luego dijeron que enviarían una nueva etiqueta de devolución con urgencia, lo cual no hicieron, luego dijeron una vez más que tendría que esperar 14 horas para que se recogiera, luego dijeron que el original devuelve la etiqueta estaba bien, lo cual no fue así. 3 semanas y algunos 25 correos electrónicos y termino de nuevo donde comencé.

Una vergüenza, se quedan con tu dinero

He comprado una pieza hace 34 días, no la recibo y no la recibiré( confirmado por la empresa de mensajería) y solo dan largas y largas para no devolverte el dinero. Servicio de atencion al cliente PESIMO

Mejor comprar en otro sitio

Mi experiencia con ellos es nefasta, los productos de calidad media baja y el servicio postventa se podría calificar de “estafadores” no se hacen cargo de sus errores. Entre los productos que pedí habia unas alfombrillas para un Mini R50 seleccionadas desde su página y me llegaron unas standar tipo “B” que por supuesto no sireven incluso en la lista que aparece en las propias alfombrillas no aparece el modelo. Pues despues de marearme con mas de 20 correos me dicen que si quiero algo se las envie con cargo por mi parte y cuando les lleguen valorarán si me devuelven el dinero o parte. Vamos que se confunden ellos y lo pago yo, me gasto más de lo que valen las alfombrillas (20€) en enviarselas y encima tengo que confiar en ellos. Unos cara dura de cuidado. Mejor comprar en páginas españolas

Estafadores

Son ustedes unos estafadores si….si se lo digo yo ya pueden mirar los pedidos y en cada uno he tenido problemas con ustedes pero bueno como ya sabemos que les importa una mierda perder clientes , pues sigan asi que van por buen camino ….Como les comente no voy a parar de ponerles a la altura de la M………A y mi nombre ya saben cual es Marc Michel Fouque Le-Tohic y no soy un aficionado a la mecanica tengo mi propio taller , pero al parecer les importa una mierda. HASTA NUNCA!!!!!!!

Atención al cliente pésimo

Servicio de atención al cliente pésimo. Pido una devolución inmediatamente después de realizar un pedido por error y sin esperar el tiempo reglamentario para la anulación, me dicen que ya está enviado y que la única solución está en rechazar el pedido, cosa que hago…..me pongo en contacto con ellos y dan largas. Estafa en toda regla

No compro más

Un desastre, pido un relè que tienen en stock y me cobran casi 10€ de envio por mensajeria, al cabo de una semana (cinco dias laborables) llamo por telefono y me dicen que esta viniendo de alemania, despues de once dias no lo he recibido aun y tengo un vehiculo inmovilizado por una pieza que se supone tenian en stock en una pagina web con dominio español. No volvere ha hacer ningun pedido aqui.