PcComponentes Opiniones

PcComponentes opiniones

PcComponentes es una tienda española de tecnología que lleva más de 10 años funcionando y plantando cara a grandes superficies como MediaMarkt y El Corte Inglés, e incluso gigantes como Amazon.

Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Aunque su presencia sea principalmente online, pero cuentan con dos tiendas físicas: una en Murcia y otra en Madrid.

PcComponentes: Nuestras Opiniones

Vamos a empezar explicando los puntos que hemos tenido en cuenta para la valoración que le hemos puesto, dándole una nota de 9,2/10.

  • Precios: Cuando comparamos precios del mismo producto con otras tiendas como MediaMarkt o Amazon.es, PcComponentes SUELE ser la opción más asequible. No por mucho, normalmente un par de euros o sólo unos céntimos, pero tienen esa ventaja. Importante comentar: hemos leído que si ves un precio más bajo en otra tienda y se lo comentas a atención al cliente, te lo igualan.
  • Variedad: Imposible comparar con el gigante Amazon, pero aún así PcComponentes tiene una variedad bastante amplia en diferentes categorías de productos. Y no sólo en tecnología, también en cuidado personal. De esta forma te aseguras de tener siempre varias opciones que te vengan bien.
  • Experiencia de compra: Tanto en atención al cliente y asesoramiento como en variedad de productos, precios y posibilidad de financiación, la experiencia de compra en PcComponentes.com es de diez.
  • Envío: Esto lo explicamos más adelante en profundidad, pero comentar que el envío lo suelen hacer al día siguiente si tienen stock disponible. La única pega es que suelen utilizar a la compañía Tourline Express para realizar los envíos.
  • Atención al cliente y devoluciones: Atención al cliente rápida y con varias opciones (ticket, e-mail o telefónicamente). En cuanto a devoluciones cuentan con los 2 años de garantía por ley los cuales podemos ampliar pagando un extra, y 30 días de devolución por otros motivos.

Pero a parte de eso, también tienen otras cualidades a destacar:

Productos de calidad: Al contrario que en Amazon en donde hay productos chinos que te venden a precios elevados, en PcComponentes sólo venden productos de calidad media-alta o alta. Da igual que no conozcas muy bien un producto.

Productos con opiniones: Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Mala experiencia con PCCOMPONENTES
2.0

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  7. Mala experiencia con PCCOMPONENTES

Nº de pedido: 6002021406766 de PCCOMPONENTES.
El pasado 9/2/2021 compré éste artículo (Norton 360 Deluxe 3 dispositivos, 1 año), al instalarlo resultó que PCCOMPONENTES había vendido la misma licencia digital a 2 personas diferentes (2 que yo sepa). Después de innumerables llamadas telefónicas, emails, investigar por mi cuenta para darlo todo hecho, documentación, pantallazos de Norton, comunicación con Norton, etc, etc, etc, y después de muchas promesas……, hoy día 4/3/2021 recibo un email (ni siquiera una mísera llamada telefónica) diciéndome que tengo en el saldo de mi cuenta, de pccomponentes, el importe del artículo comprado. VAMOS A VER, si hubiese querido la devolución del importe ya lo hubiese notificado ahorrándome tiempo, MUCHO TIEMPO, dinero y quebraderos de cabeza. ¿Dónde está el beneficio de pccomponentes al adoptar esa medida?, está clarísimo, la tienda puso el artículo a 6,95 € cuando lo compré y ahora, el mismo artículo (dicen que fue una oferta), está a 19,95 €.
He esperado, pacientemente, a la resolución por parte de la tienda, ahora daré a conocer los hechos a las redes sociales y que cada uno actúe en consecuencia.
Un cordial saludo.

Precio 5.0
Calidad 1.0
Atención 1.0
Envío y Devoluciones 1.0
Helpful? 1 0
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