PcComponentes Opiniones

PcComponentes opiniones

PcComponentes es una tienda española de tecnología que lleva más de 10 años funcionando y plantando cara a grandes superficies como MediaMarkt y El Corte Inglés, e incluso gigantes como Amazon.

Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Aunque su presencia sea principalmente online, pero cuentan con dos tiendas físicas: una en Murcia y otra en Madrid.

PcComponentes: Nuestras Opiniones

Vamos a empezar explicando los puntos que hemos tenido en cuenta para la valoración que le hemos puesto, dándole una nota de 9,2/10.

  • Precios: Cuando comparamos precios del mismo producto con otras tiendas como MediaMarkt o Amazon.es, PcComponentes SUELE ser la opción más asequible. No por mucho, normalmente un par de euros o sólo unos céntimos, pero tienen esa ventaja. Importante comentar: hemos leído que si ves un precio más bajo en otra tienda y se lo comentas a atención al cliente, te lo igualan.
  • Variedad: Imposible comparar con el gigante Amazon, pero aún así PcComponentes tiene una variedad bastante amplia en diferentes categorías de productos. Y no sólo en tecnología, también en cuidado personal. De esta forma te aseguras de tener siempre varias opciones que te vengan bien.
  • Experiencia de compra: Tanto en atención al cliente y asesoramiento como en variedad de productos, precios y posibilidad de financiación, la experiencia de compra en PcComponentes.com es de diez.
  • Envío: Esto lo explicamos más adelante en profundidad, pero comentar que el envío lo suelen hacer al día siguiente si tienen stock disponible. La única pega es que suelen utilizar a la compañía Tourline Express para realizar los envíos.
  • Atención al cliente y devoluciones: Atención al cliente rápida y con varias opciones (ticket, e-mail o telefónicamente). En cuanto a devoluciones cuentan con los 2 años de garantía por ley los cuales podemos ampliar pagando un extra, y 30 días de devolución por otros motivos.

Pero a parte de eso, también tienen otras cualidades a destacar:

Productos de calidad: Al contrario que en Amazon en donde hay productos chinos que te venden a precios elevados, en PcComponentes sólo venden productos de calidad media-alta o alta. Da igual que no conozcas muy bien un producto.

Productos con opiniones: Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Reviews: PcComponentes Opiniones

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21 Reviews

5 Estrellas
 - 3 (14%)
4 Estrellas
 - 2 (10%)
3 Estrellas
 - 7 (33%)
2 Estrellas
 - 6 (29%)
1 Estrella
 - 3 (14%)
2.7
Precio 3.5
Calidad 2.8
Atención 2.4
Envío y Devoluciones 2.1

3647960 Hola le respondo por deferencia hacia su persona ya que usted do tiene la culpa de que PcComponentes se haya burlado de mi, me mandaron mucho relojes que ni venían bien presentado y creaba mucha sospecha de no ser nuevos. Respecto al caso de garantía 3647960 Garmin fénix 6x pro nos marearon todo lo que pudieron y más, esto se a convertido en un asunto personal con PcComponentes. Tome la decisión de mi cuenta de años en PcComponentes darla de baja. Sr murió el perro acabaron los problema. 488 € a bastado para darnos cuenta de que todo no es lo que parece, que por supuesto se los abonaremos a aplazame . Si más un caluroso saludo y que tenga buena suerte

3647960 Hola le respondo por deferencia hacia su persona ya que usted do tiene la culpa de que PcComponentes se haya burlado de mi, me mandaron mucho relojes que ni venían bien presentado y creaba mucha sospecha de no ser nuevos. Respecto al caso de garantía 3647960 Garmin fénix 6x pro nos marearon todo lo que pudieron y más, esto se a convertido en un asunto personal con PcComponentes. Tome la decisión de mi cuenta de años en PcComponentes darla de baja. Sr murió el perro acabaron los problema. 488 € a bastado para darnos cuenta de que todo no es lo que parece, que por supuesto se los abonaremos a aplazame . Si más un caluroso saludo y que tenga buena suerte

Mala experiencia con PCCOMPONENTES

Nº de pedido: 6002021406766 de PCCOMPONENTES. El pasado 9/2/2021 compré éste artículo (Norton 360 Deluxe 3 dispositivos, 1 año), al instalarlo resultó que PCCOMPONENTES había vendido la misma licencia digital a 2 personas diferentes (2 que yo sepa). Después de innumerables llamadas telefónicas, emails, investigar por mi cuenta para darlo todo hecho, documentación, pantallazos de Norton, comunicación con Norton, etc, etc, etc, y después de muchas promesas……, hoy día 4/3/2021 recibo un email (ni siquiera una mísera llamada telefónica) diciéndome que tengo en el saldo de mi cuenta, de pccomponentes, el importe del artículo comprado. VAMOS A VER, si hubiese querido la devolución del importe ya lo hubiese notificado ahorrándome tiempo, MUCHO TIEMPO, dinero y quebraderos de cabeza. ¿Dónde está el beneficio de pccomponentes al adoptar esa medida?, está clarísimo, la tienda puso el artículo a 6,95 € cuando lo compré y ahora, el mismo artículo (dicen que fue una oferta), está a 19,95 €. He esperado, pacientemente, a la resolución por parte de la tienda, ahora daré a conocer los hechos a las redes sociales y que cada uno actúe en consecuencia. Un cordial saludo.

Se ríen de ti en tu cara

Yo no compraria en esa tienda. Puede que antes hicieran bien las cosas pero ahora mienten descaradamente a los clientes y especulan con productos que no tienen.

jugada muy fea

Compra tarjeta gráfica Gigabyte AORUS GeForce RTX 3070 MASTER 8GB GDDR6 A día de hoy la valoración que puedo dar de este producto es negativa. No a nivel de rendimiento que lo desconozco, es a nivel de de preventa. El día 15/1/2021 marcaba que había en stock con fecha de entrega el 22/1/2021 al 28/1/2021 realizó el pago y me confirman que la fecha de entrega es el 28/1/2021.lo reviso día tras día por si hay alguna modificación y sigue todo igual. Hoy a las 00:00 me confirma que llegará hoy. No contacta nadie conmigo para darme el n° seguimiento ni empresa de reparto. Contacto con PcComponentes y me dicen que no tienen stock y que creen que tendrán el 4 de febrero del 2021. Yo no hice una reserva hice una compra y lo pague íntegro. Yo personalmente a día de hoy me siento engañado la pena que no pueda adjuntar imágenes para proporcionar más información. Que tipo de venta es esta? Que debo hacer al respecto? E insisto, a nivel personal considero que no me han informado de la verdad y lo único que han conseguido es una venta, pero de qué forma? Lo mejor de todo que el mismo producto ahora vale más y pone que si lo compras hoy lo recibes mañana no sé si pensar que si pagas más la tienes o que quien la compré le va a pasar lo mismo no lo sé que pensar. ya se que argumentareis que a habido [...]

NO tramitan garantías

Llevo tramitando una garantía desde octubre de 2020 y aún sigo esperando a que vengan a recoger el producto. Va por la tercera vez que tengo que hacer el procedimiento de su web completo. Lo de las citas que te dan para la recogida es simplemente un cachondeo, ni vienen, ni llaman. Como si no hubieras comprado allí.

Mal servicio

Tras confirmar un monitor por teléfono, hice el pedido online el día 31 de diciembre, llegado el día de la supuesta recepción y viendo que no había movimientos me puse en contacto con “Pc componentes”, se había cometido un error y me lo enviaban urgente, para intentar tenerlo la víspera de Reyes. El día en cuestión, viendo en la web que no había movimientos, vuelvo a llamar, me dijeron que no hay en stock, miro la web y me dice que sí, se lo comento y me dicen que si pero que es que no, que elija otro monitor o me devuelven el dinero (desde luego el servicio al cliente ya era pésimo) tras tanta palabrería y después de chafarme el regalo de Reyes, decido que me devuelvan el dinero, dicen que tardará de 3-5 días (a mi me cobraron en el momento). Ya pensé que no podían hacerlo peor, pero sí que podían me cobraron dos veces los mismos artículos, su respuesta es que había habido algún problema pero que lo recuperaría en breve, pero me habían dejado mi tarjeta al descubierto; Pido hablar con el jefe de ventas o atención al cliente, hasta hoy … nada. Curiosamente mi valoración en la web “PC componentes” ha desaparecido. Tapando sus errores que se dice… Al duplicar el mismo pago, de una factura de 400€ he pasado a tener 800€, llegando a tener la tarjeta bloqueada por superar el límite. ¿Desidia? ¿Incompetencia? ¿Se puede mostrar más desprecio al cliente y dar peor servicio? ¿Por [...]

Cómo cargarse una empresa

Hace años llegaron a donde están por tener un servicio excelente, gran variedad y buenos precios. Ahora ninguna de las 3 cosas es ya cierta. Desde que se reconvirtieron en marketplace precios poco competitivos, un servicio horrendo y la típica mecánica de “yo cobro y que te jodan”. Pedida lavadora, confirman entrega por SMS para el día 4 viernes. Después de pedir un día libre en el trabajo para poderla recibir no aparecen. Ni avisan ni dan señales de vida hasta que reclamo yo. Después de 2 tickets me dicen que entregan día 10. En vista de su incumplimiento les comunico desistimiento, pese a lo cual vienen a entregar… ¡el día 9!. Obviamente deniego la descarga y ahora me dicen que sólo me devolverán el dinero cuando les llegue de vuelta la lavadora y que “con los pedidos rechazados el proceso es mucho más lento porque hasta que no tienen suficientes paquetes no les envían la devolución”. Es decir, primero incumplen la entrega y después te secuestran el dinero sine die. Completamente desaconsejable comprarles nada actualmente a estos señores, qué lástima de empresa. Luego nos quejaremos de que la gente se vaya a comprar a Amazon o Alternate.

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Horrible la atención al cliente y garantía ordenador

No compren a ésta empresa!! Compré un ordenador en enero de éste año y vino con la web cam con defecto de fábrica. Cuando arreglaron la cam me dejaron el teclado hundido y la pantalla se me queda en gris cuando hago videoconferencias. Reclamé y me dijeron que lo volverían a mirar, en las 2 semanas que hace que tienen el ordenador los mensajes que me envían cada día responde un trabajador diferente, no se leen los mensajes y encima te marean para que te canses. Una inversión de 700 euros en éste ordenador y se limpian las manos como si no fuese con ellos. Un trato pésimo, nada profesional y encima se ríen en tu cara

¡NO COMPREIS EN PC COMPONENTES!

¡NO VUELVO A COMPRAR AQUÍ! Primera y ultima vez que pago por basura, mala atención al cliente, poca preparación de los trabajadores, recomendándome no en una si no en varias ocasiones componentes incompatibles con mi equipo. Cada vez que quiero hablar con ellos por teléfono son de 40 a 60 minutos mínimo. Me han dado el ordenador defectuoso en 2 OCASIONES. Dentro de dos días como MUY TARDE me debería llegar el equipo que mandé reparar hace tres semanas y tendría que ir a recogerlo a tienda, por décima vez me tengo que personar en una tienda a 44 km de mi casa (imaginar el costo de gasolina). Pongo esta opinión para que por favor NO CAIGAIS EN LA TRAMPA de comprar a esta mierda de empresa, vergonzoso y surrealista, no tengo mi ordenador nuevo desde hace 2 meses entre piezas defectuosas y 2 reparaciones y sinceramente ya no tengo ganas ni de que llegue.