PcComponentes Opiniones

PcComponentes opiniones

PcComponentes es una tienda española de tecnología que lleva más de 10 años funcionando y plantando cara a grandes superficies como MediaMarkt y El Corte Inglés, e incluso gigantes como Amazon.

Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Aunque su presencia sea principalmente online, pero cuentan con dos tiendas físicas: una en Murcia y otra en Madrid.

PcComponentes: Nuestras Opiniones

Vamos a empezar explicando los puntos que hemos tenido en cuenta para la valoración que le hemos puesto, dándole una nota de 9,2/10.

  • Precios: Cuando comparamos precios del mismo producto con otras tiendas como MediaMarkt o Amazon.es, PcComponentes SUELE ser la opción más asequible. No por mucho, normalmente un par de euros o sólo unos céntimos, pero tienen esa ventaja. Importante comentar: hemos leído que si ves un precio más bajo en otra tienda y se lo comentas a atención al cliente, te lo igualan.
  • Variedad: Imposible comparar con el gigante Amazon, pero aún así PcComponentes tiene una variedad bastante amplia en diferentes categorías de productos. Y no sólo en tecnología, también en cuidado personal. De esta forma te aseguras de tener siempre varias opciones que te vengan bien.
  • Experiencia de compra: Tanto en atención al cliente y asesoramiento como en variedad de productos, precios y posibilidad de financiación, la experiencia de compra en PcComponentes.com es de diez.
  • Envío: Esto lo explicamos más adelante en profundidad, pero comentar que el envío lo suelen hacer al día siguiente si tienen stock disponible. La única pega es que suelen utilizar a la compañía Tourline Express para realizar los envíos.
  • Atención al cliente y devoluciones: Atención al cliente rápida y con varias opciones (ticket, e-mail o telefónicamente). En cuanto a devoluciones cuentan con los 2 años de garantía por ley los cuales podemos ampliar pagando un extra, y 30 días de devolución por otros motivos.

Pero a parte de eso, también tienen otras cualidades a destacar:

Productos de calidad: Al contrario que en Amazon en donde hay productos chinos que te venden a precios elevados, en PcComponentes sólo venden productos de calidad media-alta o alta. Da igual que no conozcas muy bien un producto.

Productos con opiniones: Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

41 Reviews

5 Stars
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4 Stars
 - 2 (5%)
3 Stars
 - 8 (20%)
2 Stars
 - 10 (24%)
1 Star
 - 18 (44%)
2.0
Precio 2.7
Calidad 2.0
Atención 1.7
Envío y Devoluciones 1.7

Estafa

15 días después sigo sin dinero y sin pedido. La atención al cliente es nefasta. Te atienden verdaderos macarras y se ríen en tu cara

Servicio de posventa pésimo

Pago 180 € y necesito soluciones y todo, todo son problemas. Todo amabilidad, pero cero inmediatez ni soluciones. Se escudan en que deben enviar móvil a fabricante y por el camino ni una solución. Y si esta llega, se dará a medias y con un mes, un mes de retraso, según me dicen. Por lo que veo a PC Componentes le parece aceptable que se demoren un mes en reparar un problema de un terminal por el que he pagado 180 euros. A mí no.

inutiles y estafadores

son unos inutiles y unos estafadores, me mandan un programa de Microsoft y como no funciona , primero me dicen que contacte con el servicio tecnico del programa. yo queria devolverlo antes de los 14 dias de recibirlo. luego me piden que se lo envie y a fecha de hoy sigo esperando que me lo reenvien , 6 semanas de recibirlo ellos. Eso si , de vez en cuando una nota de que me lo enviaran en cualquier momento , en cuanto lo tengan. Lo dicho , unos estafadores y habia comprado algo antes , pero no me veran mas.

Servicio postventa lamentable

Servicio postventa lamentable. No hacen el más mínimo esfuerzo por ponerse en el lugar del cliente y entender su petición.

PcComponentes no cuida al cliente

PcComponentes perjudica al cliente para favorecer la falta de responsabilidad de una empresa condenada por la Audiencia Nacional.

Estafa

Vergonzosa la actitud de Pc Componentes, después de hacer el pedido de la bicicleta «Bodytone SMB1/+2 Bicicleta Estática Negra» a un precio de 774,99€ se me realiza una devolución del importe alegando falta de stock y curiosamente al momento aparece el mismo modelo de bicicleta a un precio de 894,98€. Había comprado muchos productos en su tienda pero después de esta jugada se han quedado sin un cliente.