PcComponentes Opiniones

PcComponentes opiniones

PcComponentes es una tienda española de tecnología que lleva más de 10 años funcionando y plantando cara a grandes superficies como MediaMarkt y El Corte Inglés, e incluso gigantes como Amazon.

Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

Aunque su presencia sea principalmente online, pero cuentan con dos tiendas físicas: una en Murcia y otra en Madrid.

PcComponentes: Nuestras Opiniones

Vamos a empezar explicando los puntos que hemos tenido en cuenta para la valoración que le hemos puesto, dándole una nota de 9,2/10.

  • Precios: Cuando comparamos precios del mismo producto con otras tiendas como MediaMarkt o Amazon.es, PcComponentes SUELE ser la opción más asequible. No por mucho, normalmente un par de euros o sólo unos céntimos, pero tienen esa ventaja. Importante comentar: hemos leído que si ves un precio más bajo en otra tienda y se lo comentas a atención al cliente, te lo igualan.
  • Variedad: Imposible comparar con el gigante Amazon, pero aún así PcComponentes tiene una variedad bastante amplia en diferentes categorías de productos. Y no sólo en tecnología, también en cuidado personal. De esta forma te aseguras de tener siempre varias opciones que te vengan bien.
  • Experiencia de compra: Tanto en atención al cliente y asesoramiento como en variedad de productos, precios y posibilidad de financiación, la experiencia de compra en PcComponentes.com es de diez.
  • Envío: Esto lo explicamos más adelante en profundidad, pero comentar que el envío lo suelen hacer al día siguiente si tienen stock disponible. La única pega es que suelen utilizar a la compañía Tourline Express para realizar los envíos.
  • Atención al cliente y devoluciones: Atención al cliente rápida y con varias opciones (ticket, e-mail o telefónicamente). En cuanto a devoluciones cuentan con los 2 años de garantía por ley los cuales podemos ampliar pagando un extra, y 30 días de devolución por otros motivos.

Pero a parte de eso, también tienen otras cualidades a destacar:

Productos de calidad: Al contrario que en Amazon en donde hay productos chinos que te venden a precios elevados, en PcComponentes sólo venden productos de calidad media-alta o alta. Da igual que no conozcas muy bien un producto.

Productos con opiniones: Tienen tantas visitas y ventas que es difícil encontrar un producto en su web que no tenga opiniones de al menos un par de clientes. En qué nos beneficia esto? Siempre tendrás una idea de si merece o no la pena comprar algo sabiendo las opiniones de otras personas que ya lo han probado.

38 Reviews

5 Estrellas
 - 3 (8%)
4 Estrellas
 - 2 (5%)
3 Estrellas
 - 8 (21%)
2 Estrellas
 - 9 (24%)
1 Estrella
 - 16 (42%)
2.1
Precio 2.8
Calidad 2.1
Atención 1.8
Envío y Devoluciones 1.7

Servicio postventa lamentable

Servicio postventa lamentable. No hacen el más mínimo esfuerzo por ponerse en el lugar del cliente y entender su petición.

PcComponentes no cuida al cliente

PcComponentes perjudica al cliente para favorecer la falta de responsabilidad de una empresa condenada por la Audiencia Nacional.

Estafa

Vergonzosa la actitud de Pc Componentes, después de hacer el pedido de la bicicleta «Bodytone SMB1/+2 Bicicleta Estática Negra» a un precio de 774,99€ se me realiza una devolución del importe alegando falta de stock y curiosamente al momento aparece el mismo modelo de bicicleta a un precio de 894,98€. Había comprado muchos productos en su tienda pero después de esta jugada se han quedado sin un cliente.
1.0

Estafa de empresa

No puedo opinar del producto porque nunca me llego, después de estar esperando por el más de 10 días y cuando me ponía en contacto con ellos le echaban la culpa a la empresa de transportes, reclame mi reembolso y aún sigo esperando más de 5 días el Bizum que dicen que ya han realizado y ahora le echan la culpa a mi banco, vamos lo que viene siendo una vergüenza de empresa y una panda de incompetentes y mentirosos los que trabajan en dicha empresa, hoy mismo me iré al consumidor a presentar una denuncia con toda la documentación pertinente. No volveré a comprar en mi vida y recomiendo no hacerlo si no queréis tener problemas , puesto que hay otras empresas con los mismos precios y con mucha más solvencia y soluciones, un saludo

El producto no ha llegado, pero se quedan con el dinero

Compré un televisor que nunca se ha entregado, y el servicio de atención al cliente ni reembolsa ni reenvía el producto. Cada día me escriben en el ticket 1476745 diciendo lo mismo: «En breve recibirás respuesta»… parece algo automatizado. Muy mal.