Mi-Arte.es: Opiniones

Vergonzoso. Realice mi pedido de mascarillas personalizadas a mediados de junio y las acabo de recibir cuando prometen una entrega en 8 días. Cuando me queje me dijeron que había un problema en correos y no me ofrecieron ni reembolso, compensación ni nada. Ya para terminar, facilitaron mi dirección erróneamente a DHL y para la entrega del pedido he tenido que llamar personalmente a la compañía de transporte con el consiguiente coste de llamada a 902

Mi experiencia está siendo muy mala con está empresa , desesperante y molesta. Ya había comprado hace dos años y todo bien, envío rápido, buena calidad. Por lo que decidí repetir con ellos, para hacer un regalo. No dan facilidades , nefasto servicio de atención al cliente, ni e-mail, ni por teléfono, no te dan soluciones. Y así llevo un mes esperando. Total que de momento he perdido mi dinero , encargué 4 cuadros con ellos. Me he quedado sin dar el regalo. Vuelvo a llamar para reclamar la devolución de mi dinero y me dice, (porque siempre te atiende la misma persona) que el pasa el reporte y lo que tarden en contestar , 24/48h , e-mail que nunca llega , notícias sobre tu pedido que no llegan, esperas telefónicas de 30 minutos hasta que responden , cómo he dicho antes para no solucionar nada. Angustia, desesperación y indignación, es lo que he sentido con ellos. No volveré a comprar jamás. En mi caso , está denunciado. ¡NO COMPRÉIS!